售后服务

After-sales service


凤凰彩票测控严格按照中华人民共和国《商品售后服务评价体系》、国家凤凰彩票出口标准要求,配备专业技术人员,提供充足经费保障,提升服务品质,满足客户需求。


1.服务响应:

若凤凰彩票出现故障,将立即进行远程诊断和远程维护,并通过电话、传真、售后服务平台等方式指导用户技术人员进行测试和修正操作。如故障仍无法排除,将根据国内客户需求,24小时内到现场维护。


2.客户档案管理:

凤凰彩票交付使用后,为客户指派专人长期做系统维护和技术支持工作,并把每次出现的问题和处理方法登记成册,形成设备管理档案。


3.凤凰彩票技术培训:

凤凰彩票技术培训是售后工作的重要组成部分,凤凰彩票测控结合以往经验,对客户就凤凰彩票进行现场以及集中培训。


4.备件:

建立客户凤凰彩票档案和备件库,负责凤凰彩票备品备件供应。


       售后服务电话:+86 415 3860 999    400-8949-699


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